motk, Бывает такое иногда, что почему то Питерские поссылки ни с того ни с сего через Нерюнгри отправляют!
А вообще откуда не была бы посылка, когда она идет через Нерюнгри, то это по срокам месяц-два не меньше , они наверно их пешком несут до Магадана!

Операция Дата Место проведения операции Атрибут операции Вес (кг.) Объявл. ценность (руб.) Налож. платёж (руб.) Адресовано
Индекс Название ОПС Индекс Адрес
Приём 23.09.2011 19:26 Китай 510188
Экспорт 24.09.2011 21:47 Китай CNCAND
чёт я не пойму:посылка в москве или еще пешком идёт?

Посылка покинула почту китая, но до почты России еще не дошла, хотя она уже может быть и в москве, но не прошла регистрацию

С весны этого года у почты России новый прикол появился, или фишка... На международных посылках после прохождения таможни они меняют идентификационный номер для отслеживания. А так как его не знает ни отправитель, ни получатель, отследить посылку просто не реально. И путешествует она сколько ей хочется. При обращении на почту результат нулевой, потому как даже сама почта связать два номера не может(или не хочет?). Мне посылка из штатов шла 3,5 месяца. За это время отправитель успел получить страховку за пропавшее отправление и мне вернул деньги. Посылка пришла много позже в повреждённом виде. Номер там так же был изменён. Кстати по изменённому номеру через почту россии отслеживался весь путь посылки.

На таможне лежит.


Надо отправлять Priority Mail, как минимум, чтобы номерок начинался с CP. Тогда все ОК.

Ruiner, разве не такой признак появления на таможне должен быть?

24.09.2011. Приём, Китай 100006, 0
25.09.2011. Экспорт, Китай CNBJSD, 0
28.09.2011. Импорт, 104010, Москва EMS, 0.183, 0, 0, 685030
30.09.2011. Передано таможне, 104010, Москва EMS, 0.183, 0, 0

Бывает и так, бывает и эдак. У меня было так, что сперва висит на экспорте, а потом в один день - импорт, таможня, выпуск.

Да, у меня тут был случай когда посылка долетела из китая до меня ровно за 7 дней, а трек обновился на 8 день причем полностью пруф

К сожалению наша почта плевать хотела на ваш Priority Mail. Ну а номерок начинаться может и других буковок, например CW079211043US. Вот пример с заменой номера LJ853732154US - оригинал, заменён на RF000513433RU. К сожалению свежие замены у меня не сохранились, но идут из штатов ещё четыре посылки, так что всё ещё будет. Потом наглядно продемонстрирую. Я много посылок получаю из штатов и есть уже статистика. Только вот системы нет никакой. Мне одна и таже фирма отправляла две идентичные по весу и габаритам посылки с интервалом в три дня. первая пришла через полторы недели вторая через два месяца и то только после того как я начал процедуру поиска.

Может мне везет, но все мои посылки приходят за неделю...
Иногда даже хочется, чтоб подольше шла, а то расходы непредвиденные получаются...и ей приходится томиться на почте пару-тройку дней...

Зашла на днях на главпочтамт заказное отправить, а народу нет... Что это? Где очереди? Не привычно... Вначале даже растерялась

чё хотят,то и творят !дебилизм !
тоже одна посылка затерялась в москве,я и заявление катал о розыске и звонил-ругался,короче-

rusinchic, они её сами скурили...

зато главный почтовик России признан самым удачным менеджером - управленцем! вот так!

Товарищи, чему тут удивляться, у меня посылочка из москвы уже почти три недели идет... Как они меня забодали, прийдется опять претензию им катать, только что толку, с моей прошлой претензией москва до сих пор разбирается в июня месяца... Опять пойду ругаться как получу посылку.

kmax1980, пишите претензии не в москву, а директору нашего филиала, у меня по крайней мере действует

Мой опыт показывает, что USPS Priority Mail трекается по номеру таможенной декларации (CP - customs patch) в 100 процентах случаев.

За других говорить не берусь.

И вообще, если так не нравится Почта России, ну можно же начать пользоваться FedEx, UPS и DHL. Таможенные ограничения приравняли к МПО, проблем больше нет. Мне вот федексом из Кореи посылочка за пять дней дошла, в руки отдали (пруф). Почта - от двух недель.

Щас еще одна летит, можете считать дни. Думаю, к выходным доставят.

Мари, да я и писал в наш филиал, только они меня письменно известили что будут делать запрос в москву, и по результатам отпишутся. Вот, до сих пор отписываются... А если не секрет, как действует?

Мари Спасибо, конечно, но зачем мне телефон директора вашего филиала? В Иркутске есть отдельный сервисный центр ЕМС со своим помещением, оборудованием, персоналом и транспортом (фольксвагены в основном, однако ). Директора Иркутского СЦ знаю очень хорошо... и сотовый, и адрес электронки... Мы ж партнеры , вот и получается, что у нас на них что то есть.

kmax1980 Зайди на сайт! EMS Почта России - это отдельный филиал гиганта ФГУП "Почта России", занимается исключительно экспресс -отправлениями. Но поскольку собственного сервисного центра у них в Магадане нет и никогда не будет, то делегировали полномочия по вручению и приему УФПС Магаданской области - филиалу ФГУП "Почта России", у которых и своих забот хватает.
Тема предложенная Мари действует так: они пишут запрос в Москву. Москва - забивает. Ты - спрашиваешь, что там по претензии? Магадан взрывается на Москву, какого, мол, фига, мы тут ваши проблемы разруливаем? И те начинают шевелиться. Примерно вот так и действует. Опять же, директор Магаданского филиала - тетка жесткая. Ее тоже знаю.

Лично у меня подействовало так: через полчаса после отправки жалобы по электронке мне перезвонили на сотовый, который я там указала, стали дико извиняться, ссылаясь на недостаток кадров, сказали что нашли мои посылки и я могу подойти и без очереди их получить. И потом в течение примерно месяца-двух мне звонили на сотовый каждый раз предупреждая о посылках (не ЕМС). С тех пор проблем пока не было

Везёт, причем сильно.

Кстати про очереди. По моим наблюдениям они как раз из-за того, что почтовикам приходится ещё и оплату принимать. Меня прямо бесит: неужели трудно к примеру пластиком оплатить и не парится на почте по полтора часа в ожидании пока неторопливые работники оформят перевод вашего бабла. Мало того так и этой самой неторопливой почте (неторопливей только канадская, проверено на личном опыте) ещё бабки не хилые за перевод перепадают. Я из принципа ни копейки лишней туда не отнесу. Все расчёы с продавцом только через банк, и при покупке за бугром через Палку (PayPal). А если секётесь покупать по предоплате (к слову сказать гавно вам и наложкой легко отправить могут), то идите в магазин и там пощупав и понюхав берите. Я просто ищу нормальных продавцов и в международной торговле смотрю рейтинг в Палке и соответственно все дальнейшие расчёты через них. Там действует система защиты покупателя и, надо сказать, неплохо действует.

а также самым лучшим и объективным судьёй этого конкурса!

FedEx это конечно круто. мне как-то один американский продавец посчитал доставку этой конторой деталюхи в 125 баксов в 1150 зелёных американских рублей. Я сначала поржал, а потом связался с ним и попросил пересчитать это USPS. Результат 45 $ и три недели ожидания. В первом случае доставка в течение 3-х дней в любую точку мира.
А вот DHL американский это что-то вовсе непотребное. Они как-то раз мою посылку в штатах забирали три недели. В результате я минус 800$. Поставщик не мог так долго держать груз. Деньги=то мне типа вернули, но получить их можно только в одном банке, в Швейцарии, лично. Вот уже три года они там и лежат.

Не всем продавцам можно перевести деньги пластиком ... да и родня у многих в других городах и странах.

Значит продавцы отстойные. Я ещё не нашёл ни одной вещи которую можно купить только наложкой. Причём наложкой как правило раза в полтора дороже.
А переводы родне отправляют в другом окне. И здесь есть неплохие альтернативы даже в сбербанке, например, не говря уже о других банках. ИМХО - нехрен кормить хренового работника, т.е. нашу любимую почту.

При покупке б/у зап. частей порой нет выбора...



Это если комиссии банков не превышают почтовую !

Выбор есть всегда. Например новые запчасти. Ebay рулит.

Как правило не превышают, а то и вовсе нулевые. В конце концов есть другие банки, а другой почты россии нет. К сожалению.

Я слабо себе представляю, что на Ebay увижу кусок междверной кузовной стойки по цене в 800 рублей с учётом доставки

Ну вот и разобрались в первой претензией - прислали письмо, в котором дико извинялись за задержку и просили прийти получить деньги (компенсацию) в размере 100 % от тарифа. Сегодня получили. Ну что, раз не справляются с доставкой в срок будем учить деньгами - ставлю заявления на поток.

kmax1980, у меня уже больше месяца нет посылки...говорят борт не оплачен....написала на розыск

Тоже написал на розыск. Буду требовать полного возмещения стоимости доствки. Этих сук надо задрочить, чтобы они бесплатно поработали. И еще жалобу кину в россвязьнадзор.

Такая же история, ЕМС с Москвы отправили 2-мя отправлениями в один и тот же день, а именно 21-го декабря.

Первую часть получил уже в районе 28 числа (точно не помню), вторую до сих пор не  получил.

Уже написал заявление на розыск, только толку мало, уже не знаю что этим уродам сделать.

Что за услуги такие...

Может коллективную грамоту пора составлять? 

17 декабря отправили EMS-посылку до сих пор нет. Отправитель написал на розыск, прислали ккую-то отписку типа груз ушел с задержкой, бла-бла.... Заказал себе блин подарок на новый год... уж и старый уже был...  будто гужевым транспортом везут... Я звонил на днях в наше отделение, сказали что якобы до конца месяца весь груз за декабрь прийдет. Ну это ж не дело... 1,5 месяца... ни фига себе экспресс-почта.



Кстати наткнулся в инете на интересный случай. в 2010 году житель Магадана подал в суд на почту за нарушение сроков доставки и выиграл дело, по суду ему выплатили 10 тыс. компенсации за моральный ущерб. Прецендент однако.

Я уже собираю документы для подачи в суд. Сейчас жду когда придёт посылка. Уже месяц прошёл с контрольного срока доставки. Посылка выслана из США 3 декабря. до сих пор нету. Попросил в Мск мне узнать номер телефона руководства ЕМС. Найдут -буду выносить им моск.

По опыту выноса мозга жабам из кллл-центра Почты России - эьто как мочиться против ветра. Надо подавать жалобу в Россвязьнадзор, кинуть письма в Правительство и Президенту. Пусть знают, какие суки работают в их ФГУПе. Можно направить коллективное обращение к рукововдителю ОНФ по Магадану - Печеному. Пусть вздрочнет перед выборами почтосук,а аткже направить коллективное письмо на городское телевидение - СМИшники сразу возьмутся за тему (остренько и злободневненько). Короче надо устраивать системную травлю падлам, не исполняющим своих должностных обязанностей. Иного выхода нет.

PS/ Девчонки с почты объяснили, что Москва комплектует груз и поэтому задерживает отправку. Но сошлись во мнении, что это личная проблема московских почтополудурков.

А разве я сказал, что буду выносить моск из калл центра. Я буду выносить моск их руководятлам, а если добудут телефон - самым главным руководятлам. А потом ещё и в суде у меня потеть будут. Я от них хочу не только стоимость пересылки, а ещё и моральный ущерб и еще "немного" деньжат за убытки которые я понёс в результате их действий, точнее - бездействий.

18 декабря отправка...пока нет...
Сцуки...

maldyak, у меня тоже от 17 числа зависла...


кстати..а если писать жалобу и возмещение стоимости доставки, то сколько просить..если с Китая все дошло оперативно..а у нас зависло

крысенок, а мне девочки с почты сказали, что борт не оплачен, поэтому не вылетает..

Понятно... В понедельник продолжу вынесение мозга местным руководятелям т.н. почты...

Интересно сколько я ждать буду посылку со штатов...5 января отправили с 9 в москве и как 16 повисла на сортировке-обработке...а уже 22 и тишина...я надеялась, что в понедельник уже получу..19,5 кг коробочка вышла, но вас почитала и как то грустно стало

Bezdna, пиши отправителю, чтоб тебе высылал документы на отправку посылки, вместе в суд пойдём. Этих тварей надо обязательно поиметь и не только на сумму пересылки. Тут просто классическое нарушение сроков доставки. Подобные задержки могут оправдываться только форс мажорными обстоятельствами, а ими тут и не пахнет. Мля!!! Борт они не оплатили... С меня и других они деньги взять не позабыли и не малые ведь деньги. Простой арифметический расчёт даёт вот такие вот цифры:
-Мне моя посылка обошлась в 90 $ (доставка конечно), из них 30 взяла почта США (доставка из штатов на Гаваи , т.е. самолётом стоит около 25$, потому беру немного с запасом), вес посылки 6,5 кг. Итого получаем стоимость перевозки 1кг около 9$, следовательно за 1тонну 9000 зелёных американских рублей. Грузоподъёмность самолёта ИЛ-76 от 28 до 60 тонн, берём среднее значение в 40 т. Итого 40000кг Х 9$ = 360 тысяч зелёных американских рублей. Или я не прав в чём -то.

у меня вообше после сортировке в Москве уже месяц прошел, япошки в розыск подали (((

Могу ошибаться, но я, как получатель, не нахожусь в каких-либо отношениях с поставщиком услуг...это отправитель заплатил деньги за услугу(пусть даже и мои, но что это меняет?) и имеет право требовать от емсов неустойки...Я, как получатель, могу требовать компенсаций, если отправление дошло в срок до города, но персонал отделения "придержал" доставку уже здесь...Правда, нужно будет доказать, что из-за нерадивости работников отделения я понёс убытки либо имел иные неудобства...
По-моему, так...

Вообще зимой долго посылки идут конечно, уже не впервый раз заказываю со штатов, обычной почтой быстрее, чем емс, но обычная почта имеет ограничение по весу...поэтому не получилось в этот раз отправить, я все же надеюсь в понедельник получить посылку, если нет, то уже буду писать и просить квитанцию на оплату емс, звонить им куда либо совершенно бесполезно, они мягко говоря посылают, в Москве они дают номер телефона в Магадане, а там бухгалтерия что ли...там дают обычный номер и говорят ждите, рано еще...
Кстати, на сайте написано, срок ориентировочный срок доставки 10-47 дней)))в среднем 28 дней..
У нас сейчас сколько раз в неделю самолеты из Москвы?

Не совсем так. Если есть документы, что содержимое посылки принадлежит вам (т.е. оплачено вами), сама пересылка оплачена вами, имеются все финансовые документы на этот счёт. кроме того необходима от отправителя бумага, что он поручает вам получение компенсации за нарушение сроков доставки и представление его интересов в суде (точнее не его интересов, а интересы то ваши).

В моём случае не сработает, поскольку сумма перечисления не была разделена, а следовательно, раздельно позиционированна, как оплата товара и оплата доставки.

Ну ведь инвойс, т.е. счет-фактура -то должна быть. В правильно оформленном инвойсе обязательно указываются все позиции и затем сумма.
Я всегда стараюсь оплатить Палкой. Там всё подробно расписывается.

при заказе выбрал вместо ЕМС обычную почту - 11 дней и посылка в Магадане

6 января отправили - 17 января получил

ToxicBlade, многие отправители пользуются этим убожеством (емс) потому, что позвонил - курьер приехал - на месте оформили - курьер уехал...Им удобно...А на почту надо педалить, время там тратить...

ToxicBlade, у международки иногда выбора нет поэтому ЕМС как ни крути

Только что позвонили с почты, пришла моя посылка!!!!!! С 17-го декабря