Должен заметить, что продавцы везде похожи своим интернациональным нежеланием пошевелить тазом, не только в России. История — может, не очень смешная, но абсолютно достоверная… и оцените мое ангельское терпение. 🙂

Заехал я в Гамбурге в Мицубиси-центр, нужны были кое-какие специфические запчасти. На месте их не было, но назавтра обещали привезти с центрального склада… заплатил бабки авансом, спросил:

— Во сколько магазин завтра закрывается?
— В шесть
— ОК

На след. день приезжаю в пять часов пополудни, там стоит фрау с дежурной улыбкой на постной репе. В трех шагах за ее спиной, на столе, лежит явно мой пакет (судя по очертаниям содержимого).

Я протягиваю квитанцию, типа, мне — только забрать детали. Она:
— Извините, но хер (Herr) имярек, который выдает детали, уже ушел… приходите завтра.
Я: — Вы меня тоже извините-с, но завтра я прийти никак не смогу-с, ибо в восемь утра отплываю на пароме-с.
Она: Я все понимаю, но хер, который выдает детали, уже уехал!!
— Фрау, вам когда-нибудь говорили, что у вас очень красивые глаза?
Выдайте мне детали сами!
— Я не должна выдавать детали, а хер, который…
— СТОП! Вы работаете в этом магазине?
— Да
— Магазин еще открыт? Я пришел в рабочее время?
— Да
— Мой заказ привезли?
— Да
— Замечательно, выдайте мне, его, битте.
— Я не обязана выдавать детали, а…
— Хорошо, я все понял, позвоните вашему херу, пусть приедет и выдаст мне мой заказ!
— Нельзя. Он уехал… уже далеко… совсем из Гамбурга уехал.
— Эмигрировал, что ли?
— Нет, он завтра будет. Приходите завтра. С самого утра приходите.
— Фрау, попытайтесь, битте, сосредоточиться! Я… завтра… утром… уплываю… на пароме! На большом! Поплыву я! Ферштейн?
— А во сколько у вас отходит паром?
— В восемь утра!
— Ну тогда вы не успеете! У нас магазин в девять открывается…
— < Так! Уже теплее... > Фрау, вы уловили самую суть проблемы. Утром я не успею заехать! Значит надо… что? Выдать мне мои детали сей-ча-ас!
Давайте их сюда!

— Но это не моя работа — выдавать заказы! А когда вы снова будете в Гамбурге?
— Не знаю… нескоро.. возможно — вообще никогда больше не буду… В любом случае, мне детали сейчас нужны, а не через год. Я за них уже заплатил. Можете мне выдать?
— Нет, их должен хер имярек выдавать.
— Зер Гут! Тогда верните мне мои деньги из кассы! Это, надеюсь, входит в ваши полномочия?

< После паузы > -Да…
— ОК, я отменяю свой заказ, гоните монету!
… После минуты мучительных сомнений она, о чудо, сделала три заветных шага до моего пакета и кинула его на прилавок. В тот вечер я сильно напился…